ปลูกฝัง DNA องค์กร เปลี่ยนพนักงานให้เป็น “ตัวแทนแบรนด์” ที่ส่งเสริมภาพลักษณ์และสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในยุคที่ภาพลักษณ์องค์กรเกิดจาก ทุกการสื่อสารของพนักงานในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยกับลูกค้า การแสดงความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย หรือการทำงานร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจ พนักงานจึงต้องเป็น ตัวแทนขององค์กร (Corporate Brand Ambassador) ที่มีประสิทธิภาพ
หลักสูตร Corporate Brand Ambassador โดย บริษัท ซี.ที. เทรนนิ่ง ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด โดย ดร.นริศรา ศรีจันทราพันธุ์ ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถ ปลูกฝัง DNA ของแบรนด์ลงในตัวบุคคล อย่างเป็นระบบ เปลี่ยนจาก “คนทำงาน” ให้กลายเป็น “คนของแบรนด์” ที่สามารถสื่อสารคุณค่า ทัศนคติ และตัวตนขององค์กรออกมาได้อย่างจริงใจ เป็นธรรมชาติ และน่าเชื่อถือ
Corporate Brand Ambassador คือใคร และสำคัญต่อองค์กรอย่างไร
Corporate Brand Ambassador ไม่ได้หมายถึงพนักงานที่ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์เพียงอย่างเดียว แต่หมายถึง พนักงานทุกระดับ ที่สามารถ
- เข้าใจตัวตน (Brand Identity) และคุณค่าหลักขององค์กร
- สื่อสารแบรนด์ผ่านพฤติกรรม คำพูด และทัศนคติในการทำงาน
- สร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และสังคม
- เป็น “เสียงของแบรนด์” ที่น่าเชื่อถือจากภายในองค์กรสู่ภายนอก
เมื่อพนักงานมีบทบาทเป็น Brand Ambassador อย่างแท้จริง องค์กรจะได้ประโยชน์ทั้งในด้าน ภาพลักษณ์ ความน่าเชื่อถือ อัธยาศัยของพนักงาน และความได้เปรียบทางการแข่งขันในระยะยาว
วัตถุประสงค์ของหลักสูตรฝึกอบรม Corporate Brand Ambassador
หลักสูตรนี้มุ่งพัฒนา “คน” ให้เป็นกลไกสำคัญของแบรนด์ โดยเน้นการเรียนรู้เชิงลึกและการลงมือปฏิบัติจริง เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถ
- เข้าใจ Brand DNA, Core Values และวัฒนธรรมองค์กรอย่างแท้จริง
- เชื่อมโยงบทบาทหน้าที่ของตนเองเข้ากับภาพลักษณ์ของแบรนด์
- สื่อสารแบรนด์อย่างสอดคล้อง (Brand Consistency) ในทุกสถานการณ์
- ถ่ายทอดคุณค่าองค์กรผ่านการทำงาน การบริการ และการสื่อสารในชีวิตจริง
- สร้างความภาคภูมิใจในการเป็น “ตัวแทนขององค์กร”
เนื้อหาหลักของการฝึกอบรม (Training Scope)
หลักสูตรครอบคลุมสโคปบทบาทของ Corporate Brand Ambassador อย่างรอบด้าน อาทิ
- ความหมายและบทบาทของ Corporate Brand Ambassador ในยุคดิจิทัล
- Brand DNA และการแปลงคุณค่าองค์กรให้เป็นพฤติกรรมของบุคคล
- การสื่อสารแบรนด์ผ่านบุคลิกภาพ การพูด และการแสดงออก
- Brand Behavior: ทำอย่างไรให้ “เป็นแบรนด์” โดยไม่ต้องท่องจำสคริปต์
- การเป็นตัวแทนองค์กรบนโลกออนไลน์และโซเชียลมีเดียอย่างเหมาะสม
- กรณีศึกษาและกิจกรรมเชิงปฏิบัติ เพื่อสร้างการเรียนรู้จากประสบการณ์จริง
การอบรมเน้นการมีส่วนร่วม การแลกเปลี่ยนมุมมอง และการปรับใช้ให้เหมาะกับบริบทของแต่ละองค์กร
เหมาะกับองค์กรแบบใด
หลักสูตร Corporate Brand Ambassador เหมาะสำหรับ
- องค์กรที่ต้องการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์จากภายใน (Inside-Out Branding)
- องค์กรที่ต้องการพัฒนาพนักงานให้สื่อสารแบรนด์อย่างเป็นหนึ่งเดียว
- ทีมงานที่ต้องพบปะลูกค้า พันธมิตร หรือสื่อสารกับสาธารณะ
- องค์กรที่ต้องการยกระดับวัฒนธรรมองค์กรและความผูกพันของพนักงาน
สามารถปรับเนื้อหาให้เหมาะกับทั้งองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ
หลักสูตรนี้ถ่ายทอดโดย
ดร.นริศรา ศรีจันทราพันธุ์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารองค์กร การสร้างแบรนด์บุคคล และการพัฒนาศักยภาพบุคลากร มีประสบการณ์ในการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาแก่องค์กรหลากหลายภาคส่วน ด้วยแนวคิดที่เข้าใจทั้ง “คน” และ “แบรนด์” อย่างลึกซึ้ง
ติดต่อสอบถามรายละเอียดหลักสูตรและการออกแบบการฝึกอบรมเฉพาะองค์กรได้ที่
บริษัท ซี.ที. เทรนนิ่ง ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด โทร 091-757-1888 (อ.ย้วย) หรือ 086-375-1059 (อ.ปู่)
Line ID: caanteen
