“ดร.นริศรา ศรีจันทราพันธุ์” (อ.ย้วย) วิทยากรด้านการพัฒนาบุคลิกภาพ และการสื่อสาร ให้หน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน สถาบันการศึกษา เป็นอาจารย์พิเศษภาษาอังกฤษในมหาวิทยาลัย เคยมีประสบการณ์ในด้านออนไลน์คอนเทนต์ บรรณาธิการนิตยสาร นักเขียน สไตลิสต์ นักจัดรายการวิทยุ ผู้ประกาศข่าว พิธีกรรายการโทรทัศน์ และครูอาสาสมัครสอนภาษาไทยในสหรัฐอเมริกา กับแนวคิดการพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารที่เหนือกว่า
จุดเริ่มต้นของเส้นทางอาชีพวิทยากรฝึกอบรม
“ย้วยเริ่มต้นจากตอนที่เรียนมหาวิทยาลัย ย้วยได้มีโอกาส ทำกิจกรรมในมหาวิทยาลัยและทำงานพิเศษเป็นพิธีกรในห้างสรรพสินค้า บวกกับการที่เราเรียนครุศาสตร์ มันทำให้เรารู้จำเป็นต้องอธิบายเรื่องวิชาการที่ซับซ้อนให้กลายเป็นเรื่องง่ายให้ได้ ตอนเรียนปี 4 มีโอกาสได้ลองไปประกวดนางสาวไทย ก็เลยพบว่านอกเหนือจากการสื่อสาร การพัฒนาบุคลิกภาพ ก็เป็นรากฐานสำคัญของการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพด้วยเช่นกัน พอเรียนจบได้ไปเป็นครูอาสาสมัครสอนภาษาไทยที่อเมริกา ได้เห็นรูปแบบของ adult school หรือโรงเรียนสำหรับผู้ใหญ่ ทำให้เราสนใจการเป็นวิทยากร ตอนนั้นเราอายุยังน้อยเด็กเกินไปที่จะเป็นวิทยากรก็เลยพยายามเก็บเกี่ยวประสบการณ์ ในหลากหลายบทบาท ตั้งแต่การเป็นพิธีกรงานอีเวนต์ นักจัดรายการวิทยุ นักเขียน ผู้ประกาศข่าว เพื่อที่จะเก็บเกี่ยวประสบการณ์ให้ได้มากที่สุดค่ะ”
การทำงานในหลากหลายบทบาทเหล่านั้นช่วยเสริมทักษะด้านการพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารของคุณอย่างไรบ้าง?
“แต่ละบทบาทมีความท้าทายที่แตกต่างกันค่ะ เช่น การเป็นผู้ประกาศข่าวและพิธีกรทำให้ย้วยเรียนรู้การสื่อสารอย่างชัดเจนและกระชับ ส่วนการเป็นบรรณาธิการและนักเขียนช่วยฝึกการเรียบเรียงความคิดให้เป็นระบบ ขณะที่การเป็นครูอาสาสมัครในสหรัฐฯ ก็เปิดมุมมองใหม่เกี่ยวกับการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม ซึ่งทั้งหมดนี้กลายเป็นส่วนหนึ่งขององค์ความรู้ที่ย้วยนำมาปรับใช้ในงานวิทยากรค่ะ“
ในฐานะวิทยากรด้านการพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสาร อ.ย้วย มองว่าทักษะเหล่านี้สำคัญต่อคนยุคปัจจุบันอย่างไร?
“ทักษะด้านบุคลิกภาพและการสื่อสารเป็นเหมือน “สะพาน” ที่เชื่อมต่อคนเข้าหากันค่ะ ไม่ว่าจะเป็นในที่ทำงานหรือในชีวิตส่วนตัว ถ้าคุณสามารถสื่อสารความคิดและความรู้สึกได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะสร้างความเข้าใจและความสัมพันธ์ที่ดีได้ง่ายขึ้น สำหรับคนยุคนี้ที่การทำงานและการติดต่อสื่อสารต้องใช้ทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ บุคลิกภาพที่ดีและการสื่อสารที่ชัดเจนจึงสำคัญมากในการสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจค่ะ”
อ.ย้วยมีวิธีการพัฒนาทักษะการสื่อสารให้กับผู้เข้าอบรมอย่างไรคะ
“เน้นการ มีส่วนร่วมผ่านเกมและกิจกรรมที่หลากหลายค่ะ เนื้อหาที่สอนก็จะเริ่มจากการปรับพื้นฐาน เช่น การใช้ภาษากาย การออกเสียง และการแสดงออกทางสีหน้า จากนั้นจึงค่อย ๆ ฝึกการพูดในสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น การพรีเซนต์งาน การเจรจาธุรกิจ หรือการสื่อสารกับทีมงาน อีกอย่างที่ย้วยให้ความสำคัญคือการปรับความคิด เพราะถ้าผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในตัวเอง การสื่อสารจะออกมาเป็นธรรมชาติและน่าเชื่อถือค่ะ”
มีเคล็ดลับอะไรที่ อ.ย้วย อยากฝากให้กับคนที่อยากพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารไหมคะ
“สิ่งแรกที่อยากแนะนำคือ “รู้จักตัวเอง” ค่ะ คุณต้องรู้ว่าจุดเด่นและจุดที่ต้องปรับปรุงของตัวเองอยู่ตรงไหน จากนั้นก็ฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง อย่ากลัวที่จะลองผิดลองถูก อีกอย่างที่สำคัญคือการมีความจริงใจในการสื่อสาร เพราะคนฟังจะรับรู้ได้ถึงความตั้งใจของคุณ สุดท้ายคือการเรียนรู้จากประสบการณ์ ไม่ว่าจะเป็นการพูดกับคนรอบตัว หรือแม้แต่การฟังและสังเกตคนอื่น
ย้วยอยากบอกว่าทุกคนสามารถพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารของตัวเองได้ค่ะ ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นจากตรงไหน ขอแค่มีความตั้งใจและพร้อมเปิดรับการเรียนรู้ คุณก็จะเห็นความเปลี่ยนแปลงในตัวเองได้อย่างแน่นอน“
สอบถามรายละเอียดการฝึกอบรม ดร.นริศรา ศรีจันทราพันธุ์
Line ID: caanteen
email: caanteen@gmail.com
